প্রায় সাড়ে তিন ঘণ্টা পর সচল হয়েছে সামাজিক মাধ্যম ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপ। আবারো প্রযুক্তিগত ত্রুটির মুখে পড়ে বিশ্বজুড়ে থমকে যায় সমাজমাধ্যমের পরিষেবা। বার্তা আদানপ্রদানে সমস্যার মুখে পড়ে অনেক ব্যবহারকারী।

বুধবার রাত আনুমানিক সাড়ে ১২টা নাগাদ সমস্যা শুরু হয়। দীর্ঘ সাড়ে তিন ঘণ্টা পর বাংলাদেশ সময় রাত ৩টা ৩০ মিনিটের দিকে সচল হয় হোয়াটসঅ্যাপ। ধীরে ধীরে সচল হতে থাকে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও ম্যাসেঞ্জার।

সমস্যার সময় অনেক ব্যবহারকারী লক্ষ করেন, তারা হোয়াট্‌সঅ্যাপের ওয়েব সংস্করণে লগ ইন করতে পারছেন না। লগ ইন করার চেষ্টা করলে বার বার ‘পরিষেবা উপলব্ধ নয়’ বলে বার্তা দেখাতে থাকে। মোবাইল অ্যাপ থেকে মেসেজ পাঠানোর চেষ্টা করলেও তা ব্যর্থ হয়। সমস্যা দেখা দেয় ইনস্টাগ্রাম এবং ফেসবুকেও। ব্যবহারকারীরা বার বার তাদের ফিড রিফ্রেশ করলেও নতুন কোনো পোস্ট দেখতে পারছিলেন না। এক্সে অনেকে জানান, তাদের হোয়াট্‌সঅ্যাপ, ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের পরিষেবা বিভ্রাট-সংক্রান্ত সমস্যার কথা।

চলতি বছর মার্চ এবং এপ্রিল মাসে ঘণ্টাখানেকের জন্য অচল হয়ে গিয়েছিল ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং মেটার নতুন পরিষেবা থ্রেডস। ব্যবহারকারীদের কথায়, ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট আপনাআপনি লগ আউট হয়ে যায়। এই দু'সমাজমাধ্যম ব্যবহারকারীরা মেসেজ পান আবার লগ ইন করার। কিন্তু তাতে সমস্যা মেটেনি। অতীতেও মেটা এমন পরিষেবা বিঘ্নের সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল। ২০২১ সালে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে মেটাধীন সব সমাজমাধ্যম অচল হয়ে পড়েছিল। প্রায় সাত ঘণ্টা পরিষেবা বন্ধ ছিল। এর পরও নানা সময় প্রযুক্তিগত কারণে ব্যাহত হয়েছে মার্ক জাকার্বাগের মালিকানাধীন মেটার নানা পরিষেবা।