বর্তমান সময়ে ইন্টারনেট আমাদের দৈনন্দিন জীবনের অপরিহার্য অংশ। কাজ, পড়াশোনা, বিনোদন কিংবা যোগাযোগ-সবকিছুই নির্ভর করে দ্রুত এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগের উপর। কিন্তু প্রায়ই দেখা যায়, হঠাৎ করে ওয়াই-ফাই কাজ করা বন্ধ করে দেয়। এই অবস্থায় আতঙ্কিত না হয়ে কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করলে সহজেই সমস্যার সমাধান করা সম্ভব।
এই সমস্যার সাধারণ কিছু কারণ এবং সমাধান জেনে নিন-
রাউটার ও মডেম চেক করুন
ওয়াই-ফাই হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেলে প্রথমেই রাউটার বা মডেমের দিকে নজর দিন। অনেক সময় অতিরিক্ত চাপের কারণে বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের জন্য এগুলো ঠিকমতো কাজ করে না। রাউটারটি রিস্টার্ট করুন। পাওয়ার বন্ধ করে ১০-১৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার চালু করুন। দেখুন সব লাইট সঠিকভাবে জ্বলছে কি না। বিশেষ করে ইন্টারনেট বা ওয়ান নির্দেশক আলো নিভে গেলে বোঝা যাবে লাইন সমস্যায় পড়েছে।
ডিভাইসের সেটিংস পরীক্ষা করুন
কখনো সমস্যা রাউটার নয়, বরং আপনার কম্পিউটার, ফোন বা ট্যাবলেটে হতে পারে। ওয়াই-ফাই অপশন অন আছে কি না নিশ্চিত করুন। একবার ওয়াই-ফাই থেকে ডিসকানেক্ট করে পুনরায় কানেক্ট করুন। সঠিক পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন কি না তা যাচাই করুন। ভুল পাসওয়ার্ডের কারণে সংযোগ ব্যর্থ হতে পারে।
ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সমস্যা
কখনো কখনো সমস্যা আপনার ডিভাইস বা রাউটার নয়, বরং সার্ভিস প্রোভাইডারের। ফোন করে কাস্টমার কেয়ারে জানুন এলাকাভিত্তিক কোনো নেটওয়ার্ক সমস্যার কাজ চলছে কি না। অনেক ক্ষেত্রে মেইনটেন্যান্স বা ফাইবার কেবলের ত্রুটির কারণে সাময়িকভাবে ইন্টারনেট বন্ধ থাকে।
সিগন্যাল শক্তি ও অবস্থান
ওয়াই-ফাইয়ের সিগনাল দূরত্বের কারণে দুর্বল হতে পারে। রাউটারটি কেন্দ্রস্থলে রাখুন। দেয়াল, ধাতব বস্তু বা ইলেকট্রনিক্স ডিভাইসের পাশে রাখলে সিগন্যাল ব্যাহত হয়। প্রয়োজনে ওয়াই-ফাই রিপিটার বা এক্সটেন্ডার ব্যবহার করুন।
সফটওয়্যার ও ফার্মওয়্যার আপডেট
ডিভাইসের নেটওয়ার্ক ড্রাইভার পুরোনো হলে সমস্যার সৃষ্টি হতে পারে। আপডেট করে নিন। রাউটারের ফার্মওয়্যার অনেক সময় আপডেট করা প্রয়োজন হয়। প্রোভাইডারের নির্দেশিকা দেখে সেটি করুন।
অতিরিক্ত কানেকশন
একই সময়ে অনেক ডিভাইস যুক্ত থাকলে নেটওয়ার্ক ধীর হয়ে যায় বা বন্ধ হয়ে যেতে পারে। প্রয়োজন ছাড়া অপ্রয়োজনীয় ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন। কিছু রাউটার নির্দিষ্ট সংখ্যার বেশি ডিভাইস সাপোর্ট করে না।
ট্রাবলশুটিং টুল ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ বা মোবাইল ফোনে বিল্ট-ইন নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার থাকে। এটি চালু করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যা শনাক্ত করে সমাধান দিতে পারে।
ফ্যাক্টরি রিসেট
সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে রাউটারকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে পারেন। তবে এর আগে আপনার ISP প্রদত্ত কনফিগারেশন তথ্য সংরক্ষণ করুন।
