চুরি বা হারিয়ে যাওয়া মোবাইল হ্যান্ডসেট এখন থেকে সহজেই লক বা আনলক করা যাবে বলে জানিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)।
সরকারের এ সংস্থাটি জানিয়েছে, গ্রাহকরা তাদের চুরি হওয়া বা হারানো হ্যান্ডসেট যেকোনো সময় NEIR (neir.btrc.gov.bd)-এর সিটিজেন পোর্টাল, মোবাইল অ্যাপস অথবা মোবাইল অপারেটরের গ্রাহকসেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে লক বা আনলক করতে পারবেন।
বিটিআরসি জানায়, এই সেবা দেশের সব গ্রাহকের জন্য উন্মুক্ত থাকবে। ইন্টারনেট সংযোগ আছে এমন ব্যবহারকারীরা NEIR ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সহজেই প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারবেন।
তবে যেসব মোবাইল গ্রাহকের ইন্টারনেট সংযোগ নেই, তারাও এই সেবা থেকে বঞ্চিত থাকবেন না। তারা USSD চ্যানেল (১২১# ডায়াল করে) অথবা সংশ্লিষ্ট মোবাইল অপারেটরের নিকটস্থ কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে গিয়ে NEIR-এর সব ধরনের সেবা নিতে পারবেন।
বিটিআরসি বলছে, এই উদ্যোগের ফলে চুরি হওয়া বা হারানো মোবাইল ফোনের অপব্যবহার রোধে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করা সম্ভব হবে। একইসঙ্গে দেশের মোবাইল ফোন ব্যবস্থাপনায় নিরাপত্তা ও জবাবদিহিতা আরও বৃদ্ধি পাবে।
